祥合公司顺利通过2022年度服务质量信誉考评2023-05-02 09:24:41
4月25日下午, 祥合公司顺利通过由巴中市道协、市交通运输综合服务中心组织组实施的2022年度服务质量信誉考评。
考评专家组按照《出租汽车服务质量信誉考核办法》(交运规[2022]2号)要求,通过查阅资料、现场查看、随机抽访、电话调查等方式,从企业基本情况、企业管理、安全运营、运营服务、社会责任及加分项目等内容逐一对照标准进行了严格、公正的检查和考核。最终祥合公司顺利通过考评,初评获AA称号。考核结果将面向社会公示后予以颁证发文。
考评结束后,考评组对祥合公司日常管理工作给予充分肯定,同时对公司存在从业人员服务行为需提升、驾驶员交通违法行为较多等不足之处提出了改进意见,希望在来年考核中能更进一步,取得更加优异的成绩。祥合公司表示,考评结束后将立即对专家组提出的意见进行整改落实。
通过此次服务质量信誉考核,公司将在进一步加强企业管理、提升管理水平和服务质量方面起到一定作用。(文/图:熊章平)